Vocês têm uma loja física?
Não, atualmente apenas trabalhamos online e não temos loja física.
O nosso escritório principal fica em Zurique, na Suíça. Para garantir que as suas encomendas chegam de forma rápida e fiável, enviamos a partir dos nossos armazéns na Espanha, na Polónia e na Roménia.
Para quais países você entrega?
Entregamos em todos os países da União Europeia 🇪🇺:
- 🇦🇹 Áustria
- 🇧🇪 Bélgica
- 🇧🇬 Bulgária
- 🇭🇷 Croácia
- 🇨🇿 República Checa
- 🇩🇰 Dinamarca
- 🇪🇪 Estônia
- 🇫🇮 Finlândia
- 🇫🇷 França
- 🇩🇪 Alemanha
- 🇬🇷 Grécia
- 🇭🇺 Hungria
- 🇮🇪 Irlanda
- 🇮🇹 Itália
- 🇱🇻 Letônia
- 🇱🇹 Lituânia
- 🇱🇺 Luxemburgo
- 🇳🇱 Holanda
- 🇵🇱 Polônia
- 🇵🇹 Portugal
- 🇷🇴 Romênia
- 🇸🇰 Eslováquia
- 🇸🇮 Eslovênia
- 🇪🇸 Espanha
- 🇸🇪 Suécia
Quais são os seus custos de entrega?
Oferecemos entrega gratuita em todos os pedidos.
Quanto tempo a entrega demora?
Normalmente necessitamos de 1 a 2 dias úteis para processar o seu pedido; no entanto, alguns pedidos podem ser expedidos no mesmo dia para um serviço ainda mais rápido. Depois de enviado, o prazo de entrega varia geralmente entre 2 a 8 dias úteis, dependendo da sua localização. Com armazéns localizados em Espanha e na Polónia, estamos bem posicionados para garantir uma entrega eficiente e atempada em sua casa.
Você oferece algum desconto ou promoção?
Sim, oferecemos um código de desconto de 5% via pop-up quando você se inscreve em nosso boletim informativo. Fique de olho em nosso site e redes sociais para mais promoções.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que a sua encomenda for despachada, enviaremos um número de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo que acompanhe a sua entrega em cada etapa do processo.
Seus produtos vêm com garantia?
Sim, todos os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos. Também oferecemos serviços de manutenção e reparação para carrinhos bebe.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 2 anos. Também oferecemos serviços de manutenção e reparação para carrinhos bebe.
Oferecemos duas maneiras convenientes para você entrar em contato conosco:
-
WhatsApp: Clique Conversar com KIDZNBABY no WhatsApp para se conectar connosco instantaneamente. A nossa equipa está disponível 24/7 para o ajudar.
-
Email: Pode enviar-nos um email para info@kidznbaby.com para perguntas ou assistência.
Nossa equipe de suporte dedicada está sempre aqui para ajudar, garantindo que você obtenha as respostas que precisa o mais rápido possível.
O que devo fazer se receber um produto danificado ou errado?
Se você receber um produto danificado ou incorreto, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos empenhados em resolver o problema prontamente e garantir que você receba o item correto ou uma devolução ou troca sem complicações. Sua satisfação é nossa prioridade.
Oferecemos duas maneiras convenientes para você entrar em contato conosco:
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WhatsApp: Clique Conversar com KIDZNBABY no WhatsApp para se conectar connosco instantaneamente. A nossa equipa está disponível 24/7 para o ajudar.
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Email: Pode enviar-nos um email para info@kidznbaby.com para perguntas ou assistência.
Nossa equipe de suporte dedicada está sempre aqui para ajudar, garantindo que você obtenha as respostas que precisa o mais rápido possível.
Que tipos de pagamentos você aceita?
Aceitamos métodos de pagamento seguros, incluindo os principais cartões de crédito e de débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club), bem como Apple Pay e Google Pay para um pagamento rápido e fácil.
KIDZNBABY também aceita criptomoeda — pode pagar com Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin ou Dogecoin.
Posso pagar produtos para bebés com Bitcoin ou Ethereum ou outra criptomoeda?
À procura de uma loja de bebés na Europa que aceite criptomoeda? Encontrou-a.
KIDZNBABY é uma das primeiras lojas de bebé na Europa a aceitar pagamentos em cripto para todos os seus essenciais para bebé. Através da nossa parceria oficial com Crypto.com, pode comprar usando Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), ou Dogecoin (DOGE).
Como funciona:
Para pagar com cripto, basta usar a app Crypto.com no checkout do nosso site. É seguro, rápido e sem complicações.
Quer esteja a comprar roupa de bebé, equipamento ou presentes — KIDZNBABY facilita as compras com as suas criptomoedas favoritas.