Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. april 2025

Ta Politika zasebnosti opisuje, kako KIDZNBABY ("Spletna stran", "mi", "nas" ali "naše") zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na kidznbaby.com ("Spletna stran") ali na drug način komunicirate z nami v zvezi s Spletno stranjo (skupaj "Storitve"). Za namene te Politike zasebnosti "vi" in "vaše" pomeni vas kot uporabnika Storitev, ne glede na to, ali ste kupec, obiskovalec spletne strani ali druga oseba, katerih podatke smo zbrali v skladu s to Politiko zasebnosti.

Prosimo, da natančno preberete to Politiko zasebnosti.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, vključno s spremembami naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeno politiko zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in sprejeli vse druge korake, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje storitev zbiramo osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Informacije, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.

Poleg specifičnih uporabljenih informacij, ki so navedene spodaj, lahko informacije, ki jih zbiramo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje ali izboljšanje storitev, izpolnjevanje morebitnih pravnih obveznosti, uveljavljanje morebitnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne informacije zbiramo

Vrste osebnih informacij, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate z našo spletno stranjo in uporabljate naše storitve. Ko uporabljamo izraz "osebne informacije", se nanašamo na informacije, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih informacij, ki jih zbiramo.

Informacije, ki jih zbiramo neposredno od vas

Informacije, ki nam jih neposredno posredujete preko naših storitev, lahko vključujejo:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-pošto.
• Informacije o naročilu vključujejo vaše ime, naslov za obračun, naslov za dostavo, potrditev plačila, e-poštni naslov in telefonsko številko.
• Informacije o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi informacijami, ki se uporabljajo za varnostne namene računa.
• Informacije o podpori strankam vključujejo informacije, ki jih izberete za vključitev v komunikacijo z nami, na primer, ko pošiljate sporočilo preko storitev.

Nekatere funkcije storitev morda zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene informacije o sebi. Odločite se lahko, da teh informacij ne posredujete, vendar pa vas lahko to ovira pri uporabi ali dostopu do teh funkcij.

Informacije, ki jih zbiramo o vaši uporabi

Morda bomo tudi samodejno zbirali določene informacije o vašem interakciji s storitvami ("Podatki o uporabi"). Za to lahko uporabimo piškotke, piksle in podobne tehnologije ("Piškotki"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate in uporabljate našo spletno stran in vaš račun, vključno z informacijami o napravi, informacijami o brskalniku, informacijami o vaši omrežni povezavi, vašo IP naslovom in drugimi informacijami v zvezi z vašo interakcijo s storitvami.

Informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Nazadnje, lahko pridobimo informacije o vas od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo informacije v našem imenu, kot so:

• Podjetja, ki podpirajo našo spletno mesto in storitve, kot je Shopify.
• Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo informacije o plačilu (npr. podatki o bančnem računu, podatki o kreditni ali debetni kartici, naslov za obračun), da obdelajo vaše plačilo za izpolnitev vaših naročil in vam zagotovijo izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da izpolnijo našo pogodbo z vami.
• Ko obiščete našo spletno stran, odprete ali kliknete na e-pošto, ki vam jo pošljemo, ali interagirate z našimi storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zberemo določene informacije z uporabo spletnih tehnologij za sledenje, kot so piksli, spletni beacon-i, kompleti za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vsaka informacija, ki jo pridobimo od tretjih oseb, bo obravnavana v skladu s to Politiko zasebnosti. Oglejte si tudi spodnji razdelek, Tretje strani in povezave.

Kako uporabljamo vaše osebne informacije

• Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, da izpolnimo našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil, povezanih z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem vašega računa, organizacijo pošiljanja, olajšanjem vračil in zamenjav ter drugih funkcij in funkcionalnosti, povezanih z vašim računom. Vašo nakupovalno izkušnjo lahko tudi izboljšamo z omogočanjem, da Shopify poveže vaš račun z drugimi storitvami Shopify, ki jih morda želite uporabljati. V tem primeru bo Shopify obdelal vaše informacije, kot je navedeno v njegovi Politiki zasebnosti in Politiki zasebnosti potrošnikov.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in promocijske namene, kot so pošiljanje tržnih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglasov na naši spletni strani in drugih spletnih straneh. Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakonit interes pri prodaji naših izdelkov, v skladu s 6. členom (1) (f) GDPR.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje glede morebitnih goljufivih, nezakonitih ali zlonamernih dejavnosti. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varno hrambo svojih podatkov za prijavo. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas takoj kontaktirajte. Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakonit interes, da ohranjamo našo spletno stran varno za vas in druge stranke, v skladu s 6. členom (1) (f) GDPR.
• Komuniciranje z vami in izboljšanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev. To je v naših zakonitih interesih, da smo odzivni do vas, da vam zagotavljamo učinkovite storitve in da ohranjamo naše poslovno razmerje z vami v skladu s 6. členom (1) (f) GDPR.

Piškotki

Kot mnoge spletne strani, uporabljamo piškotke na naši strani. Za specifične informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z delovanjem naše trgovine na Shopify, si oglejte https://www.shopify.com/legal/cookies. Uporabljamo piškotke za delovanje in izboljšanje naše spletne strani in naših storitev (vključno s spominjanjem vaših dejanj in nastavitev), za izvajanje analitik in boljše razumevanje interakcij uporabnikov s storitvami (v naših zakonitih interesih za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev). Prav tako lahko dovolimo tretjim osebam in ponudnikom storitev, da uporabljajo piškotke na naši spletni strani, da bolje prilagodijo storitve, izdelke in oglaševanje na naši spletni strani in drugih spletnih mestih.

Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke, vendar lahko izberete, da nastavite svoj brskalnik tako, da odstrani ali zavrne piškotke preko nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne delujejo pravilno ali niso več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrivamo osebne informacije

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za namene izpolnjevanja pogodbe, legitimne namene in druge razloge, ki so predmet te Politike zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• Z dobavitelji ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
• Z poslovnimi in tržnimi partnerji, da vam nudimo storitve in oglašujemo. Naši poslovni in tržni partnerji bodo vaše informacije uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti.
• Ko usmerjate, nas prosite ali na drug način soglašate z razkritjem določenih informacij tretjim osebam, kot je pošiljanje izdelkov ali preko vaše uporabe socialnih medijev ali integracij prijave, s vašim soglasjem.
• Z našimi podružnicami ali drugače znotraj naše korporativne skupine, v naših zakonitih interesih za uspešno poslovanje.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot sta združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odgovarjanjem na pozive, preiskovalne naloge in podobne zahteve), za uveljavitev vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Razkrivamo naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnikih za namene, navedene zgoraj v "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":

Kategorija	Kategorije prejemnikov
Identifikatorji, kot so osnovni kontaktni podatki in določene informacije o naročilu in računu Tržne informacije, kot so informacije o naročilu, informacije o nakupovanju in informacije o podpori strankam Internet ali druga podobna omrežna dejavnost, kot so podatki o uporabi Geolokacijski podatki, kot so lokacije, določene z IP naslovom ali drugimi tehničnimi ukrepi	Prodajalci in tretje osebe, ki opravljajo storitve v našem imenu (kot so ponudniki internetnih storitev, obdelovalci plačil, partnerji za izpolnjevanje, partnerji za podporo strankam in ponudniki analitike podatkov) Poslovni in tržni partnerji Podružnice

Ne uporabljamo ali razkrivamo občutljivih osebnih podatkov brez vašega soglasja ali za namene ugotavljanja značilnosti o vas.

Z vašim soglasjem delimo osebne podatke za namen izvajanja oglaševalskih in tržnih dejavnosti, kot sledi.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana ali nadzorovana z nami, bi morali pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko prav tako vidne drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni nobenega priporočila vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok, in ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, razen če tega ne vemo. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate, da se ti podatki izbrišejo.

Od datuma začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja, da "delimo" ali "prodajamo" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavnih zakonih) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših informacij

Prosimo, zavedajte se, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni in ne moremo jamčiti za "popolno varnost". Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, morda niso varne med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljate nezavarovanih kanalov za komunikacijo občutljivih ali zaupnih informacij z nami.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot so, ali potrebujemo informacije za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice

Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse pravice, navedene spodaj, v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, se lahko uporabljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / obveščenosti: Imate lahko pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podrobnostmi, ki se nanašajo na načine, kako uporabljamo in delimo vaše informacije.
• Pravica do izbrisa: Imate lahko pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Imate lahko pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih imamo o vas.
• Pravica do prenosljivosti: Morda imate pravico, da prejmete kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, in da zahtevate, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
• Pravica do odklopa od prodaje ali deljenja ali ciljanega oglaševanja: Imate lahko pravico, da nas usmerite, da ne "prodajamo" ali "delimo" vaših osebnih podatkov ali da se odjavite od obdelave vaših osebnih podatkov za namene, ki se štejejo za "ciljano oglaševanje", kot je opredeljeno v veljavnih zakonih o zasebnosti. Upoštevajte, da če obiščete našo spletno stran z omogočenim signalom za odklop Global Privacy Control, bomo, odvisno od tega, kje se nahajate, to samodejno obravnavali kot zahtevo za odklop od "prodaje" ali "deljenja" informacij za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate za obisk spletne strani.
• Omejitev obdelave: Imate lahko pravico, da od nas zahtevate, da prenehamo ali omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
• Umik soglasja: Kjer se zanašamo na soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate morda pravico, da to soglasje umaknete.
• Pritožba: Morda imate pravico do pritožbe na našo odločitev, če zavrnemo obdelavo vaše zahteve. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev.
• Upravljanje komunikacijskih preferenc: Morda vam bomo poslali promocijska e-poštna sporočila, vi pa se lahko kadar koli odjavite od prejemanja le-teh z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še vedno poslali nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Te pravice lahko uveljavite tam, kjer je to navedeno na naši spletni strani, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov.

Ne bomo diskriminirali vas zaradi uveljavljanja katerekoli od teh pravic. Morda bomo morali zbrati informacije od vas, da potrdimo vašo identiteto, kot so vaš e-poštni naslov ali informacije o računu, preden bomo dali vsebinski odgovor na zahtevo. V skladu z veljavnimi zakoni lahko določite pooblaščenega agenta, ki bo v vašem imenu oddal zahteve za uveljavitev vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo od agenta, bomo zahtevali, da agent predloži dokaz, da ste mu dovolili delovati v vašem imenu, in morda bomo potrebovali, da neposredno z nami potrdite svojo identiteto. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede obdelave vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate glede na to, kje živite, morda pravico do pritožbe na našo odločitev, tako da nas kontaktirate z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov, ali pa vložite svojo pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni uporabniki

Prosimo, upoštevajte, da lahko prenesemo, shranimo in obdelamo vaše osebne podatke zunaj države, v kateri živite. Vaše osebne podatke obdelujejo tudi zaposleni ter ponudniki storitev in partnerji tretjih oseb v teh državah.

Če bomo prenesli vaše osebne podatke iz Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali katere koli ekvivalentne pogodbe, ki jih izda pristojni organ v Združenem kraljestvu, če je to relevantno, razen če je prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Veljavno pravo

Ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Bolgarije. Vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali so z njimi povezani, bo reševalo izključno pristojno sodišče v Blagoevgradu, Bolgarija.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah varovanja zasebnosti ali o tej Politiki zasebnosti, ali če želite uveljaviti katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas prosimo pokličite ali nam pišite na info@kidznbaby.com ali nas kontaktirajte na Belo pole, Blagoevgrad, 2709, BG.

Za namene veljavnih zakonov o varstvu podatkov in če ni izrecno navedeno drugače, smo upravljavec vaših osebnih podatkov.