Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 8. apríla 2025

Tento Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako KIDZNBABY ("Stránka", "my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo uskutočníte nákup na kidznbaby.com ("Stránka") alebo inak komunikujete s nami ohľadom Stránky (spoločne "Služby"). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov znamená "vy" a "vaše" vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorých údaje sme zhromaždili v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Prosím, pozorne si prečítajte túto Zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov

Túto Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať, vrátane odrážania zmien v našich praktikách alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na stránke, aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia" a podnikneme akékoľvek ďalšie kroky požadované platným právom.

Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje

Aby sme mohli poskytovať Služby, zhromažďujeme osobné informácie o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami interagujete.

Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, použiť na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie Služieb, dodržiavanie akýchkoľvek platných právnych povinností, vymáhanie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obhajobu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.

Aké osobné údaje zbierame

Typy osobných informácií, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našou stránkou a používate naše služby. Keď používame pojem "osobné informácie", odkazujeme na informácie, ktoré vás identifikujú, súvisia s vami, opisujú vás alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce sekcie popisujú kategórie a konkrétne typy osobných informácií, ktoré zbierame.

Informácie, ktoré zbierame priamo od vás

Informácie, ktoré nám priamo poskytnete prostredníctvom našich služieb, môžu zahŕňať:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailu.
• Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia o platbe, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
• Informácie o účte, vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na zabezpečenie účtu.
• Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom Služieb.

Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť tieto informácie neposkytnúť, ale týmto sa môže zabrániť vášmu používaniu alebo prístupu k týmto funkciám.

Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní

Môžeme tiež automaticky zbierať určité informácie o vašej interakcii so Službami ("Údaje o používaní"). Na tento účel môžeme používať cookies, pixely a podobné technológie ("Cookies"). Údaje o používaní môžu obsahovať informácie o tom, ako pristupujete a používate našu stránku a váš účet, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami.

Informácie, ktoré získavame od tretích strán

Nakoniec môžeme získať informácie o vás od tretích strán, vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zbierať informácie v našom mene, ako sú:

• Spoločnosti, ktoré podporujú našu stránku a služby, ako napríklad Shopify.
• Naši spracovatelia platieb, ktorí zbierajú platobné informácie (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačná adresa) na spracovanie vašej platby s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, o ktoré ste požiadali, aby sme mohli splniť našu zmluvu s vami.
• Keď navštívite našu stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám posielame, alebo interagujete s našimi službami alebo reklamami, môžeme my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, automaticky zbierať určité informácie pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, softvérové vývojárske súpravy, knižnice tretích strán a cookies.

Akékoľvek informácie, ktoré získame od tretích strán, budú spracované v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov. Pozrite si tiež sekciu nižšie, Webové stránky a odkazy tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

• Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb s cieľom splniť našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, splnenia vašich objednávok, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátení, výmen a iných transakcií, vytvárania, udržiavania a iného spravovania vášho účtu, organizovania dopravy, uľahčenia akýchkoľvek vrátení a výmen a iných funkcií a vlastností súvisiacich s vaším účtom. Môžeme tiež zlepšiť váš nákupný zážitok tým, že umožníme Shopify priradiť váš účet k iným službám Shopify, ktoré sa rozhodnete používať. V tomto prípade Shopify spracuje vaše informácie tak, ako je uvedené v jeho Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľov.
• Marketing a reklama. Môžeme použiť vaše osobné údaje na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingových, reklamných a propagačných komunikácií e-mailom, textovou správou alebo poštou, a na zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie Služieb a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach. Ak ste obyvateľom EHP, právny základ pre tieto činnosti spracovania údajov je náš legitímny záujem predávať naše produkty, podľa čl. 6 (1) (f) GDPR.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na detekciu, vyšetrovanie alebo prijatie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečné uchovávanie svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným. Ak sa domnievate, že váš účet bol narušený, okamžite nás kontaktujte. Ak ste obyvateľom EHP, právny základ pre tieto činnosti spracovania údajov je náš legitímny záujem na zabezpečení našej webovej stránky pre vás a ostatných zákazníkov, v súlade s čl. 6 (1) (f) GDPR.
• Komunikácia s vami a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich služieb. Toto je v našich oprávnených záujmoch, aby sme vám mohli rýchlo reagovať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami obchodný vzťah v súlade s čl. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Rovnako ako mnohé webové stránky, používame na našej stránke Cookies. Pre konkrétne informácie o Cookies, ktoré používame v súvislosti s prevádzkovaním nášho obchodu na platforme Shopify, pozrite si https://www.shopify.com/legal/cookies. Používame súbory cookie na zabezpečenie a zlepšenie našej stránky a našich služieb (vrátane zapamätania si vašich akcií a preferencií), na vykonávanie analýz a lepšie pochopenie interakcie používateľov so službami (v našich oprávnených záujmoch spravovať, zlepšovať a optimalizovať služby). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našej stránke, aby sme lepšie prispôsobili služby, produkty a reklamu na našej stránke a iných webových stránkach.

Väčšina prehliadačov automaticky akceptuje Cookies ako predvolené nastavenie, ale môžete si zvoliť nastaviť svoj prehliadač tak, aby odstraňoval alebo odmietal Cookies prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača. Majte prosím na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie Cookies môže negatívne ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a môže spôsobiť, že niektoré služby, vrátane určitých funkcií a všeobecnej funkčnosti, budú fungovať nesprávne alebo už nebudú k dispozícii. Okrem toho blokovanie Cookies nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri.

Ako zverejňujeme osobné informácie

V určitých okolnostiach môžeme zverejniť vaše osobné údaje tretím stranám na účely plnenia zmlúv, legitímne účely a iné dôvody v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• S dodávateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie služieb a reklamu pre vás. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade so svojimi vlastnými oznámeniami o ochrane súkromia.
• Keď usmerňujete, žiadate nás alebo inak súhlasíte s naším zverejnením určitých informácií tretím stranám, ako je zasielanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia, so vaším súhlasom.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny, v našich oprávnených záujmoch na úspešné podnikanie.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na splnenie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane odpovedania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné požiadavky), na vynútenie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.

Zverejňujeme nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivých osobných údajov o používateľoch na účely uvedené vyššie v "Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje" a "Ako zverejňujeme osobné údaje":

Kategória	Kategórie príjemcov
Identifikátory, ako sú základné kontaktné údaje a určité informácie o objednávkach a účtoch Obchodné informácie, ako sú informácie o objednávke, informácie o nakupovaní a informácie o zákazníckej podpore Internet alebo iná podobná sieťová aktivita, ako sú Údaje o používaní Geolokačné údaje, ako sú miesta určené IP adresou alebo inými technickými opatreniami	Predajcovia a tretie strany, ktoré vykonávajú služby v našom mene (ako sú poskytovatelia internetových služieb, spracovatelia platieb, partneri v oblasti plnenia, partneri zákazníckej podpory a poskytovatelia analýzy údajov) Obchodní a marketingoví partneri Pridružené spoločnosti

Nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje bez vášho súhlasu alebo na účely odvodzovania charakteristík o vás.

S vaším súhlasom zdieľame osobné informácie na účely zapojenia sa do reklamných a marketingových aktivít, ako je uvedené nižšie.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Naša stránka môže poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak nasledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami spojené alebo kontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Negarantujeme a nie sme zodpovední za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť tiež viditeľné inými používateľmi Služieb a/alebo používateľmi týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich používania z našej strany alebo zo strany tretej strany. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, okrem ako je uvedené v Službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame žiadne osobné údaje o deťoch. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.

K dátumu účinnosti tejto Zásady ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platnom práve) osobné údaje jednotlivcov mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Prosím, majte na pamäti, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť "dokonalú bezpečnosť." Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje závisí od rôznych faktorov, ako je to, či potrebujeme tieto údaje na udržanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie právnych povinností, riešenie sporov alebo vynucovanie iných platných zmlúv a politík.

Vaše práva

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatniť iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to povoľuje zákon.

• Právo na prístup / vedieť: Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným informáciám, ktoré o vás máme, vrátane podrobností týkajúcich sa spôsobov, akými používame a zdieľame vaše informácie.
• Právo na vymazanie: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenositeľnosť: Môžete mať právo na získanie kópie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane, za určitých okolností a s určitými výnimkami.
• Právo na odmietnutie predaja alebo zdieľania alebo cieleného reklamy: Môžete mať právo priamo nám oznámiť, aby sme "nepredávali" alebo "nezdieľali" vaše osobné údaje alebo aby ste sa odhlásili z spracovania vašich osobných údajov na účely považované za "cielenú reklamu", ako je definované v platných zákonoch o ochrane súkromia. Upozorňujeme, že ak navštívite našu stránku s povoleným signálom preferencie na odmietnutie Global Privacy Control, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, automaticky to budeme považovať za žiadosť o odmietnutie "predaja" alebo "zdieľania" informácií pre zariadenie a prehliadač, ktoré používate na návštevu stránky.
• Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme prestali alebo obmedzili naše spracovanie osobných údajov.
• Odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
• Odvolanie: Môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu, ak odmietneme spracovať vašu žiadosť. Môžete tak urobiť odpovedaním priamo na naše zamietnutie.
• Správa preferencií komunikácie: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a môžete sa kedykoľvek odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je zobrazená v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, ako sú tie o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste uskutočnili.

Môžete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv tam, kde je to uvedené na našej stránke, alebo nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatňovanie ktoréhokoľvek z týchto práv. Môžeme potrebovať od vás zhromaždiť informácie na overenie vašej identity, ako je vaša e-mailová adresa alebo informácie o účte, predtým, ako poskytneme podstatnú odpoveď na žiadosť. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť autorizovaného zástupcu, ktorý bude podávať žiadosti vaším menom na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho autorizovali konať vaším menom, a môžeme potrebovať, aby ste svoju identitu overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžaduje platný zákon.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prosím pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať naše rozhodnutie kontaktovaním nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov, alebo podať svoju sťažnosť na miestny úrad na ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.

medzinárodní používatelia

Upozorňujeme, že môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať vaše osobné údaje mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné údaje sú tiež spracovávané zamestnancami a poskytovateľmi služieb tretích strán a partnermi v týchto krajinách.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európy, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, ak je to relevantné, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá bola určená ako poskytujúca primeranú úroveň ochrany.

Rozhodujúce právo

Tieto podmienky sa budú riadiť a vykladať v súlade so zákonmi Bulharskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi podliehajú výhradnej jurisdikcii príslušných súdov v Blagoevgrade, Bulharsko.

Kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich praktík ochrany osobných údajov alebo tejto Zásady ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z práv, ktoré sú vám k dispozícii, prosím, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na info@kidznbaby.com alebo nás kontaktujte na adrese Belo pole, Blagoevgrad, 2709, BG.

Na účely platných zákonov o ochrane údajov a ak nie je výslovne uvedené inak, sme správcom vašich osobných údajov.