Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 14. január 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako KIDZNBABY ("Stránka", "my", "nás" alebo "náš") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo uskutočníte nákup od kidznbaby.com (tzv. „Stránka“) alebo s nami inak komunikovať v súvislosti so Stránkou (súhrnne „Služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov „vy“ a „váš“ znamená vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj tak, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a podnikneme ďalšie kroky, ktoré si vyžadujú platné zákony.

Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje

Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.

Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, použiť na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie alebo zlepšovanie Služieb, dodržiavanie všetkých príslušných právnych záväzkov, presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našou stránkou a ako používate naše služby. Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú, súvisia s vami, popisujú alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce časti popisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.

Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás

Informácie, ktoré nám priamo odošlete prostredníctvom našich Služieb, môžu zahŕňať:

Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailu.
Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia platby, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na účely zabezpečenia účtu.
Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom Služieb.

Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť neposkytnúť tieto informácie, ale ak tak urobíte, môže vám to zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.

Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní

Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie o vašej interakcii so Službami („Údaje o používaní“). Na tento účel môžeme použiť súbory cookie, pixely a podobné technológie („Cookies“). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete a používate našu stránku a svoj účet, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších informácií týkajúcich sa vašej interakcie so službami.

Informácie, ktoré získavame od tretích strán

Nakoniec môžeme o vás získať informácie od tretích strán vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, ako napríklad:

Spoločnosti, ktoré podporujú našu stránku a služby, ako napríklad Shopify.
Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú informácie o platbách (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačná adresa) na spracovanie vašej platby s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, o ktoré ste požiadali, s cieľom splniť našu zmluvu s tebou.
Keď navštívite našu stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám pošleme, alebo pri interakcii s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou technológií sledovania online, ako sú pixely, webové majáky, vývojár softvéru súpravy, knižnice tretích strán a súbory cookie.

So všetkými informáciami, ktoré získame od tretích strán, bude nakladané v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Pozrite si tiež časť nižšie, Webové stránky a odkazy tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať služby, aby sme mohli plniť našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, plnenia objednávok, zasielania upozornení týkajúcich sa vašej účet, nákupy, vrátenia, výmeny alebo iné transakcie, vytvárať, udržiavať a inak spravovať váš účet, zaisťovať prepravu, uľahčovať akékoľvek vrátenia a výmeny a ďalšie funkcie a funkcie súvisiace s vaším účtom. Môžeme tiež zlepšiť váš zážitok z nakupovania tým, že umožníme službe Shopify priradiť váš účet k iným službám Shopify, ktoré sa rozhodnete používať. V takom prípade bude Shopify spracovávať vaše informácie tak, ako je uvedené v jej zásadách ochrany osobných údajov a zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľov.
Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme použiť na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingovej, reklamnej a propagačnej komunikácie e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie Služieb a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem predávať naše produkty podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovávanie poverení účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným. Ak sa domnievate, že váš účet bol napadnutý, okamžite nás kontaktujte. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem udržiavať našu webovú stránku zabezpečenú pre vás a ostatných zákazníkov, podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Komunikácia s vami a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich služieb. Je to v našom legitímnom záujme, aby sme k vám mohli reagovať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať náš obchodný vzťah s vami podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Cookies

Ako mnohé webové stránky, aj my používame na našej stránke súbory cookie. Konkrétne informácie o súboroch cookie, ktoré používame v súvislosti s napájaním nášho obchodu pomocou služby Shopify, nájdete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Súbory cookie používame na napájanie a zlepšovanie našej stránky a našich služieb (vrátane zapamätania si vašich akcií a preferencií), na spustenie analýzy a lepšie pochopenie interakcie používateľa so službami (v našom oprávnenom záujme spravovať, zlepšovať a optimalizovať služby). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našej stránke na lepšie prispôsobenie služieb, produktov a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach.

Väčšina prehliadačov automaticky akceptuje súbory cookie v predvolenom nastavení, ale pomocou ovládacích prvkov prehliadača môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odstraňoval alebo odmietal súbory cookie. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a môže spôsobiť, že niektoré zo Služieb vrátane určitých funkcií a všeobecných funkcií nebudú fungovať správne alebo už nebudú dostupné. Blokovanie súborov cookie navyše nemusí úplne brániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme sprístupniť vaše osobné údaje tretím stranám na účely plnenia zmluvy, legitímne účely a iné dôvody podliehajúce týmto zásadám ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

S predajcami alebo inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
S obchodnými a marketingovými partnermi poskytovať vám služby a reklamu. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s ich vlastnými upozorneniami o ochrane osobných údajov.
Keď nás nasmerujete, požiadate alebo inak súhlasíte s naším sprístupnením určitých informácií tretím stranám, ako je napríklad odoslanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania miniaplikácií sociálnych médií alebo prihlasovacích integrácií, s vaším súhlasom.
S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej firemnej skupiny, v našom legitímnom záujme viesť úspešné podnikanie.
V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, dodržiavať všetky príslušné zákonné povinnosti (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), presadzovať všetky príslušné zmluvné podmienky a chrániť alebo brániť Služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných.

Odhaľujeme nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivých osobných informácií o používateľoch na účely uvedené vyššie v časti "Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje" a "Ako zverejňujeme osobné údaje":

Kategória	Kategórie príjemcov
Identifikátory, ako sú základné kontaktné údaje a určité informácie o objednávke a účte Obchodné informácie, ako sú informácie o objednávke, informácie o nakupovaní a informácie o zákazníckej podpore Internet alebo iná podobná sieťová aktivita, ako sú údaje o používaní Geolokačné údaje, ako sú polohy určené IP adresou alebo inými technickými opatreniami	Predajcovia a tretie strany, ktoré vykonávajú služby v našom mene (ako sú poskytovatelia internetových služieb, spracovatelia platieb, partneri pre plnenie, partneri zákazníckej podpory a poskytovatelia analýzy údajov) Obchodní a marketingoví partneri Pridružené spoločnosti

Bez vášho súhlasu alebo na účely odvodzovania charakteristík o vás nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje.

S vaším súhlasom zdieľame osobné údaje za účelom zapájania sa do reklamných a marketingových aktivít, a to nasledovne.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Naša stránka môže poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú nami pridružené ani neriadené, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, si môžu zobraziť aj iní používatelia Služieb a/alebo používatelia týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich používania nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou tých, ktoré sú uvedené v službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné informácie o deťoch. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.

Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že „zdieľame“ alebo „predávame“ (ako sú tieto pojmy definované v platnom práve) osobné údaje jednotlivcov mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Uvedomte si, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prepravy bezpečné. Odporúčame vám, aby ste na oznamovanie citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto informácie potrebujeme na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to povoľuje zákon.

Právo na prístup / vedieť: Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností týkajúcich sa spôsobov, akými používame a zdieľame vaše informácie.
Právo na vymazanie: Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu: Môžete mať právo požadovať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
Právo na prenosnosť: Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať, aby sme ich preniesli tretej strane.
Právo na odstúpenie od predaja alebo zdieľania alebo cielenej reklamy: Môžete mať právo nariadiť nám, aby sme „nepredávali“ ani „nezdieľali“ vaše osobné údaje alebo aby sme odstúpili od spracovania vašich osobných údajov na účely považované za „cielenú reklamu“, ako sú definované v platných zákonoch o ochrane súkromia. Upozorňujeme, že ak navštívite našu stránku so zapnutým signálom preferencie odhlásenia Global Privacy Control, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, budeme to automaticky považovať za žiadosť o odstúpenie od „predaja“ alebo „zdieľania“ informácií pre zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu lokality.
Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať nás o zastavenie alebo obmedzenie spracovania osobných údajov.
Odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
Odvolanie: Ak odmietneme spracovať vašu žiadosť, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu. Môžete tak urobiť priamou odpoveďou na naše odmietnutie.
Správa komunikačných preferencií: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a ich odber môžete kedykoľvek zrušiť použitím možnosti odhlásenia, ktorá sa zobrazuje v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, ako napríklad e-maily týkajúce sa vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste urobili.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené na našej stránke, alebo nás môžete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Možno budeme musieť od vás zhromaždiť informácie, aby sme si overili vašu identitu, ako je vaša e-mailová adresa alebo informácie o účte, skôr než poskytneme vecnú odpoveď na žiadosť. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca poskytol dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné zákony.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podajte sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajov tu .

medzinárodní používatelia

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné údaje spracúvajú aj zamestnanci a poskytovatelia služieb tretích strán a partneri v týchto krajinách.

Ak prenášame vaše osobné údaje z Európy, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, ak je to relevantné, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny. ktorá bola stanovená tak, aby poskytovala primeranú úroveň ochrany.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na číslo info@kidznbaby.com alebo nás kontaktujte na Belo pole, Blagoevgrad, 2709, BG.

Na účely platných zákonov o ochrane údajov a ak nie je výslovne uvedené inak, sme správcom vašich osobných údajov.