Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. dubna 2025

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak KIDZNBABY ("Stránka", "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a zpřístupňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo provedete nákup na kidznbaby.com ("Stránka") nebo jinak s námi komunikujete ohledně Stránky (souhrnně "Služby"). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů znamená "vy" a "vaše" vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili podle těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Prosím, pečlivě si přečtěte tuto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny této zásady ochrany osobních údajů

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně odrazu změn v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Opravené Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na webu, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a podnikneme jakékoli další kroky požadované platným právem.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme osobní informace o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě specifických použití uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo zlepšovali Služby, dodržovali jakékoli platné právní povinnosti, vymáhali jakékoli platné podmínky služby a chránili nebo bránili Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní informace shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak interagujete s naším webem a používáte naše služby. Když používáme termín "osobní údaje", odkazujeme na informace, které vás identifikují, souvisejí s vámi, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo zasíláte prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
• Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, doručovací adresy, potvrzení o platbě, e-mailové adresy a telefonního čísla.
• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.
• Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale tímto se může zabránit vašemu používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci s Službami ("Údaje o používání"). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie ("Cookies"). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte naši stránku a váš účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informacích týkajících se vaší interakce se Službami.

Informace, které získáváme od třetích stran

Nakonec můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako jsou:

• Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
• Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (např. informace o bankovním účtu, kreditní nebo debetní kartě, fakturační adrese), aby zpracovali vaši platbu za účelem splnění vašich objednávek a poskytli vám produkty nebo služby, které jste požadovali, aby mohli splnit naši smlouvu s vámi.
• Když navštívíte naši stránku, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám posíláme, nebo interagujete s našimi službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a cookies.

Jakékoli informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů. Také se podívejte na níže uvedenou sekci, Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

• Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb za účelem splnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, k vytvoření, udržování a jinému spravování vašeho účtu, k zajištění dopravy, usnadnění jakýchkoli vratek a výměn a dalších funkcí a vlastností souvisejících s vaším účtem. Můžeme také zlepšit váš nákupní zážitek tím, že umožníme Shopify propojit váš účet s jinými službami Shopify, které se rozhodnete používat. V tomto případě Shopify zpracovává vaše informace, jak je uvedeno v jeho Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů.
• Marketing a reklama. Můžeme použít vaše osobní údaje pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních komunikací e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů, podle čl. 6 (1) (f) GDPR.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k detekci, vyšetřování nebo k podniknutí kroků ohledně možných podvodných, nezákonných nebo škodlivých aktivit. Pokud se rozhodnete využívat Služby a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje s nikým jiným. Pokud se domníváte, že byl váš účet ohrožen, okamžitě nás kontaktujte. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zabezpečení našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky, podle čl. 6 (1) (f) GDPR.
• Komunikace s vámi a zlepšení služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom byli na vás reagující, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah podle čl. 6 (1) (f) GDPR.

Soubory cookie

Jako mnoho webových stránek používáme na našem webu Cookies. Pro konkrétní informace o Cookies, které používáme v souvislosti s provozováním našeho obchodu na Shopify, viz https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme soubory cookie k zajištění a zlepšení našich stránek a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našich oprávněných zájmech spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našich stránkách, abychom lépe přizpůsobili služby, produkty a reklamu na našich stránkách a dalších webových stránkách.

Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie ve výchozím nastavení, ale můžete si zvolit nastavit svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odstraňoval nebo odmítal prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecné funkčnosti, budou fungovat nesprávně nebo již nebudou k dispozici. Kromě toho blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Jak Zveřejňujeme Osobní Informace

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám za účelem plnění smlouvy, oprávněných důvodů a dalších důvodů podle této Zásady ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• S dodavateli nebo jinými třetími stranami, které vykonávají služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava).
• S obchodními a marketingovými partnery poskytujeme služby a inzerujeme vám. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně soukromí.
• Když nás požádáte, abychom vám nebo jinak souhlasili s naším zveřejněním určitých informací třetím stranám, například k zaslání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, se vaším souhlasem.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našich oprávněných zájmech provozovat úspěšný podnik.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, abychom splnili jakékoli platné právní povinnosti (včetně odpovědi na předvolání, zatykače a podobné žádosti), abychom vynutili jakékoli platné podmínky služby a chránili nebo bránili Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných osob.

Zveřejňujeme následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v "Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje" a "Jak zveřejňujeme osobní údaje":

Kategorie	Kategorie příjemců
Identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávkách a účtech Obchodní informace, jako jsou informace o objednávkách, informace o nakupování a informace o zákaznické podpoře Internet nebo jiná podobná síťová aktivita, jako jsou Údaje o používání Geolokační data, jako jsou místa určená IP adresou nebo jinými technickými opatřeními	Dodavatelé a třetí strany, které vykonávají služby naším jménem (například poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro plnění objednávek, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé analýzy dat) Obchodní a marketingoví partneři Přidružené společnosti

Vaše citlivé osobní informace nepoužíváme ani nezveřejňujeme bez vašeho souhlasu nebo za účelem odvozování charakteristik o vás.

S vaším souhlasem sdílíme osobní informace za účelem zapojení se do reklamních a marketingových aktivit, jak je uvedeno níže.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše stránka může poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo které nekontrolujeme, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další podmínky. Negarantujeme a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo polo veřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neimplikuje žádné schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, kromě případů, které jsou uvedeny ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání.

K datu účinnosti této Zásady ochrany osobních údajů nemáme skutečné znalosti o tom, že "sdílíme" nebo "prodáváme" (jak jsou tyto pojmy definovány v platném právu) osobní informace jednotlivců mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit "dokonalou bezpečnost". Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme, abyste k nám nekomunikovali citlivé nebo důvěrné informace prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje závisí na různých faktorech, jako je to, zda potřebujeme informace k udržení vašeho účtu, k poskytování Služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání dalších platných smluv a politik.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze na určité okolnosti a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to zákon povoluje.

• Právo na přístup / Znalost: Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás máme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jakými vaše informace používáme a sdílíme.
• Právo na vymazání: Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní informace, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost: Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás máme, a požádat o jejich přenos třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Právo na odmítnutí prodeje nebo sdílení nebo cílené reklamy: Můžete mít právo nás požádat, abychom "neprodávali" nebo "nesdíleli" vaše osobní údaje nebo abyste se odhlásili z zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za "cílenou reklamu", jak je definováno v platných zákonech o ochraně soukromí. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naši stránku s aktivovaným signálem preference pro odmítnutí Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, automaticky to budeme považovat za žádost o odmítnutí "prodeje" nebo "sdílení" informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě stránky.
• Omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom přestali nebo omezili naše zpracování osobních údajů.
• Odvolání souhlasu: Pokud se spoléháme na souhlas k zpracování vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
• Odvolání: Můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí, pokud odmítneme zpracovat vaši žádost. Můžete tak učinit tím, že přímo odpovíte na naše zamítnutí.
• Správa preferencí komunikace: Můžeme vám posílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit z jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení, která je uvedena v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále posílat nepropagační e-maily, například ty, které se týkají vašeho účtu nebo objednávek, které jste učinili.

Můžete uplatnit jakákoli z těchto práv tam, kde je to uvedeno na našich stránkách, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění kterékoli z těchto práv. Můžeme potřebovat shromáždit informace od vás, abychom ověřili vaši identitu, například vaši e-mailovou adresu nebo informace o účtu, předtím než poskytneme věcnou odpověď na žádost. V souladu s platnými zákony můžete určit autorizovaného zástupce, který bude podávat žádosti vaším jménem za účelem uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste je autorizovali k jednání vaším jménem, a můžeme potřebovat, abyste ověřili svou identitu přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platný zákon.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat svou stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP můžete najít seznam odpovědných dozorových orgánů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní uživatelé

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme převádět, uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a poskytovateli služeb třetích stran a partnery v těchto zemích.

Pokud převedeme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným kompetentním orgánem Spojeného království, pokud je to relevantní, ledaže by byl převod dat do země, která byla určena jako poskytující adekvátní úroveň ochrany.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony Republiky Bulharsko. Jakékoli spory vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají výlučné pravomoci příslušných soudů v Blagoevgradu, Bulharsko.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich praktik ochrany soukromí nebo této Zásady ochrany soukromí, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, prosím, zavolejte nám nebo nám pošlete e-mail na info@kidznbaby.com, nebo nás kontaktujte na adrese Belo pole, Blagoevgrad, 2709, BG.

Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.