Máte fyzickou prodejnu?
Ne, v současné době pracujeme pouze online a nemáme kamenný obchod.
Naše hlavní kancelář je v Curychu ve Švýcarsku. Abychom zajistili, že vaše objednávky dorazí rychle a spolehlivě, odesíláme z našich skladů ve Španělsku, Polsku a Rumunsko.
Do jakých zemí dodáváte?
Doručujeme do všech zemí v rámci Evropské unie 🇪🇺:
- 🇦🇹 Rakousko
- 🇧🇪 Belgie
- 🇧🇬 Bulharsko
- 🇭🇷 Chorvatsko
- 🇨🇿 Česká republika
- 🇩🇰 Dánsko
- 🇪🇪 Estonsko
- 🇫🇮 Finsko
- 🇫🇷 Francie
- 🇩🇪 Německo
- 🇬🇷 Řecko
- 🇭🇺 Maďarsko
- 🇮🇪 Irsko
- 🇮🇹 Itálie
- 🇱🇻 Lotyšsko
- 🇱🇹 Litva
- 🇱🇺 Lucembursko
- 🇳🇱 Nizozemsko
- 🇵🇱 Polsko
- 🇵🇹 Portugalsko
- 🇷🇴 Rumunsko
- 🇸🇰 Slovensko
- 🇸🇮 Slovinsko
- 🇪🇸 Španělsko
- 🇸🇪 Švédsko
Jaké jsou vaše náklady na doručení?
Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky.
Jak dlouho trvá doručení?
Na zpracování vaší objednávky obvykle potřebujeme 1–2 pracovní dny; některé objednávky však mohou být odeslány ve stejný den pro ještě rychlejší servis. Po odeslání se dodací lhůty obvykle pohybují od 2 do 8 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě. Díky skladům umístěným ve Španělsku a Polsku máme dobrou pozici, abychom zajistili efektivní a včasné doručení až k vám domů.
Nabízíte nějaké slevy nebo akce?
Ano, nabízíme 5% slevový kód prostřednictvím vyskakovacího okna, když se přihlásíte k odběru našeho zpravodaje. Sledujte naše webové stránky a sociální sítě pro další akce.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám sledovací číslo e-mailem nebo WhatsApp, což vám umožní sledovat vaši dodávku na každém kroku.
Dodávají vaše produkty záruku?
Ano, všechny naše produkty mají 2letou záruku. Také nabízíme údržbu a opravné služby pro kočárky pro miminka.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Ano, všechny naše produkty mají 2letou záruku. Také nabízíme údržbu a opravné služby pro kočárky pro miminka.
Nabízíme dva pohodlné způsoby, jak nás kontaktovat:
-
WhatsApp: Klikněte na chat s KIDZNBABY na WhatsApp, abyste se s námi okamžitě spojili. Náš tým je k dispozici 24/7, aby vám pomohl.
-
Email: Můžete nám poslat e-mail na info@kidznbaby.com pro dotazy nebo pomoc.
Náš specializovaný tým podpory je vždy připraven vám pomoci a zajistit, abyste odpovědi, které potřebujete, dostali co nejrychleji.
Co mám dělat, když obdržím poškozený nebo nesprávný produkt?
Pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt, okamžitě kontaktujte náš tým zákaznické podpory. Jsme odhodláni problém rychle vyřešit a zajistit, abyste obdrželi správnou položku nebo bezproblémové vrácení nebo výměnu. Vaše spokojenost je naší prioritou.
Nabízíme dva pohodlné způsoby, jak nás kontaktovat:
-
WhatsApp: Klikněte na chat s KIDZNBABY na WhatsApp, abyste se s námi okamžitě spojili. Náš tým je k dispozici 24/7, aby vám pomohl.
-
Email: Můžete nám poslat e-mail na info@kidznbaby.com pro dotazy nebo pomoc.
Náš specializovaný tým podpory je vždy připraven vám pomoci a zajistit, abyste odpovědi, které potřebujete, dostali co nejrychleji.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme bezpečné způsoby platby, včetně hlavních kreditních a debetních karet (Visa, Mastercard, American Express, Discover a Diners Club), stejně jako Apple Pay a Google Pay pro rychlý a snadný nákup.
KIDZNBABY také přijímá kryptoměny — můžete platit Bitcoinem, Ethereum, USDC, Litecoinem nebo Dogecoinem.
Mohu zaplatit za dětské produkty pomocí Bitcoinu nebo Ethereum či jiné kryptoměny?
Hledáte v Evropě obchod s dětským zbožím, který přijímá kryptoměny? Našli jste ho.
KIDZNBABY je jeden z prvních obchodů s dětským zbožím v Evropě, který přijímá kryptoměny pro všechny vaše dětské potřeby. Díky našemu oficiálnímu partnerství s Crypto.com můžete nakupovat pomocí Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC) nebo Dogecoin (DOGE).
Jak to funguje:
Chcete-li platit kryptoměnou, jednoduše použijte aplikaci Crypto.com při placení na našem webu. Je to bezpečné, rychlé a bezproblémové.
Ať už kupujete dětské oblečení, vybavení nebo dárky — KIDZNBABY vám usnadní nákupy s vašimi oblíbenými kryptoměnami.