Имате ли физически магазин?
Не, в момента работим само онлайн и нямаме физически магазин.
Основният ни офис е в Цюрих, Швейцария. За да сме сигурни, че вашите поръчки пристигат бързо и надеждно, ние доставяме от нашите складове в Испания, Полша и Румъния.
До кои държави доставяте?
Доставяме до всички страни от Европейския съюз 🇪🇺:
- 🇦🇹 Австрия
- 🇧🇪 Белгия
- 🇧🇬 България
- 🇭🇷 Хърватия
- 🇨🇿 Чехия
- 🇩🇰 Дания
- 🇪🇪 Естония
- 🇫🇮 Финландия
- 🇫🇷 Франция
- 🇩🇪 Германия
- 🇬🇷 Гърция
- 🇭🇺 Унгария
- 🇮🇪 Ирландия
- 🇮🇹 Италия
- 🇱🇻 Латвия
- 🇱🇹 Литва
- 🇱🇺 Люксембург
- 🇳🇱 Холандия
- 🇵🇱 Полша
- 🇵🇹 Португалия
- 🇷🇴 Румъния
- 🇸🇰 Словакия
- 🇸🇮 Словения
- 🇪🇸 Испания
- 🇸🇪 Швеция
Какви са вашите разходи за доставка?
Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки.
Колко време отнема доставката?
Обикновено ни трябват 1-2 работни дни, за да обработим вашата поръчка; някои поръчки обаче може да бъдат изпратени същия ден за още по-бързо обслужване. След като бъдат изпратени, времето за доставка обикновено варира от 2 до 8 работни дни, в зависимост от вашето местоположение. Със складове, разположени както в Испания, така и в Полша, ние сме в добра позиция да осигурим ефективна и навременна доставка до вашия дом.
Предлагате ли отстъпки или промоции?
Да, предлагаме код за отстъпка от 5% чрез изскачащ прозорец, когато се регистрирате за нашия бюлетин. Следете нашия уебсайт и социални медии за още промоции.
Как мога да проследя поръчката си?
Веднага щом вашата поръчка бъде изпратена, ще ви изпратим номер за проследяване по имейл или WhatsApp, което ви позволява да следите доставката на всяка стъпка от пътя.
Вашите продукти идват ли с гаранция?
Да, всички наши продукти идват с 2-годишна гаранция. Ние също предлагаме услуги за поддръжка и ремонт на бебешки колички.
Как мога да се свържа с поддръжката на клиенти?
Да, всички наши продукти идват с 2-годишна гаранция. Ние също предлагаме услуги за поддръжка и ремонт на бебешки колички.
Ние предлагаме два удобни начина да се свържете с нас:
-
WhatsApp: Кликнете Чат с KIDZNBABY в WhatsApp, за да се свържете с нас незабавно. Нашият екип е на разположение 24/7, за да ви помогне.
-
Имейл: Можете да ни пишете на info@kidznbaby.com за запитвания или помощ.
Нашият специализиран екип за поддръжка е винаги тук, за да ви помогне, като гарантира, че ще получите отговорите, от които се нуждаете, възможно най-бързо.
Какво трябва да направя, ако получа повреден или грешен продукт?
Ако получите повреден или неправилен продукт, моля, незабавно се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние сме посветени на разрешаването на проблема бързо и гарантираме, че ще получите правилния артикул или безпроблемно връщане или замяна. Вашето удовлетворение е наш приоритет.
Ние предлагаме два удобни начина да се свържете с нас:
-
WhatsApp: Кликнете Чат с KIDZNBABY в WhatsApp, за да се свържете с нас незабавно. Нашият екип е на разположение 24/7, за да ви помогне.
-
Имейл: Можете да ни пишете на info@kidznbaby.com за запитвания или помощ.
Нашият специализиран екип за поддръжка е винаги тук, за да ви помогне, като гарантира, че ще получите отговорите, от които се нуждаете, възможно най-бързо.
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме сигурни методи на плащане, включително основни кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express, Discover и Diners Club), както и Apple Pay и Google Pay за бързо и лесно плащане.
KIDZNBABY също приема криптовалута — можете да платите с Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin или Dogecoin.
Мога ли да платя за бебешки продукти с Bitcoin или Ethereum или друга криптовалута?
Търсите магазин за бебешки стоки в Европа, който приема криптовалута? Вие го намерихте.
KIDZNBABY е един от първите магазини за бебешки стоки в Европа, който приема крипто плащания за всички ваши бебешки нужди. Чрез нашето официално партньорство с Crypto.com, можете да пазарувате, използвайки Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC) или Dogecoin (DOGE).
Как работи:
За да платите с криптовалута, просто използвайте приложението Crypto.com при плащане на нашия уебсайт. Това е сигурно, бързо и безпроблемно.
Независимо дали купувате бебешки дрехи, оборудване или подаръци — KIDZNBABY улеснява пазаруването с любимите ви криптовалути.