Fraktpolicy

Fraktpolicy

Denna fraktpolicy beskriver villkoren för leverans och leverans av produkter köpta från KIDZNBABY . Vi strävar efter att säkerställa en smidig och effektiv leveransprocess för att ge dig en tillfredsställande kundupplevelse. Genom att göra ett köp och välja frakt godkänner du villkoren som anges i denna policy.

1. Leveransmetoder och tidslinjer:
- Vi erbjuder olika fraktsätt, inklusive standardfrakt, expressfrakt och snabb frakt. Tillgängligheten av specifika metoder kan variera beroende på din plats och den köpta produkten.
- Leveranstider som anges är uppskattningar och kan vara föremål för faktorer utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller transportörens förseningar.
- Se produktsidan eller din orderbekräftelse för beräknade leveranstider.

2. Fraktkostnader och skatter:
- Fraktkostnader kommer att beräknas och visas vid kassan baserat på faktorer som destination, vikt och mått på paketet.
- Alla tillämpliga skatter, tullar eller importavgifter som tas ut av destinationslandet är mottagarens ansvar och kan tas ut vid leveranstillfället.

3. Orderbearbetning och spårning:
- När du har lagt en beställning kommer den att behandlas inom 1-2 arbetsdagar. Under högsäsong eller kampanjkampanjer kan handläggningstiderna vara något längre.
- När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformationen, om tillgänglig.
- Du kan spåra framstegen för din försändelse med hjälp av det angivna spårningsnumret på vår webbplats eller transportörens spårningsportal.

4. Fraktbegränsningar och begränsningar:
- Vissa produkter kan ha fraktrestriktioner på grund av juridiska, lagstadgade eller operatörsbegränsningar. Dessa begränsningar kan omfatta farliga material, ömtåliga föremål eller produkter med specifika fraktkrav.
- Vi förbehåller oss rätten att annullera eller ändra beställningar som inte kan skickas på grund av sådana restriktioner. I sådana fall kommer du att meddelas och en återbetalning eller alternativ lösning kan erbjudas.

5. Leveransadress och återleverans:
- Det är ditt ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid kassan. Vi är inte ansvariga för eventuella förseningar eller extra kostnader som uppstår på grund av en felaktig eller ofullständig adress.
- Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller misslyckade leveransförsök kan vi kontakta dig för att bekräfta adressen eller ordna omleverans. Ytterligare fraktavgifter kan tillkomma i sådana fall.

6. Skadade eller förlorade försändelser:
– Vi är ytterst noga med att packa och säkra dina produkter för frakt. Men i händelse av att du får ett skadat paket, vänligen kontakta oss omedelbart med fotobevis, så kommer vi att arbeta för att lösa problemet.
– Om ett paket försvinner under transporten kommer vi att inleda en utredning med transportören. Om paketet är fast beslutet att gå förlorat kommer vi att erbjuda en ersättning eller återbetalning enligt våra policyer.

7. Internationell frakt:
- Vi erbjuder internationell frakt till utvalda länder. Observera att internationella försändelser kan bli föremål för tullinspektioner, vilket kan orsaka förseningar utanför vår kontroll.
- Eventuella tullar, skatter eller importavgifter som tas ut av destinationslandet är mottagarens ansvar.

8. Ändringar och tillägg:
- Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller ändra denna fraktpolicy. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter att den uppdaterade policyn publicerats på vår webbplats.

Om du har några frågor eller funderingar angående vår fraktpolicy, vänligen kontakta vårt kundsupportteam för hjälp.

Senast uppdaterad: 2023-05-23

KIDZNBABY

info@kidznbaby.com