Polityka wysyłki

Zasady wysyłki

Niniejsza Polityka Wysyłki określa warunki i postanowienia dotyczące wysyłki i dostawy produktów zakupionych od KIDZNBABY . Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić płynny i wydajny proces wysyłki, aby zapewnić Ci satysfakcjonujące doświadczenie klienta. Dokonując zakupu i wybierając wysyłkę, zgadzasz się na warunki określone w niniejszej polityce.

1. Metody i terminy wysyłki:
- Oferujemy różne metody wysyłki, w tym wysyłkę standardową, wysyłkę ekspresową i wysyłkę przyspieszoną. Dostępność określonych metod może się różnić w zależności od lokalizacji i zakupionego produktu.
- Podane terminy dostaw są szacunkowe i mogą zależeć od czynników niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe lub opóźnienia przewoźnika.
- Informacje na temat szacunkowego czasu wysyłki można znaleźć na stronie produktu lub w potwierdzeniu zamówienia.

2. Koszty wysyłki i podatki:
- Koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone w momencie realizacji transakcji na podstawie takich czynników, jak miejsce docelowe, waga i wymiary paczki.
- Wszelkie obowiązujące podatki, cła lub opłaty importowe nałożone przez kraj docelowy leżą w gestii odbiorcy i mogą zostać pobrane w momencie dostawy.

3. Przetwarzanie i śledzenie zamówień:
- Po złożeniu zamówienia zostanie ono zrealizowane w ciągu 1-2 dni roboczych. W okresach szczytu lub akcji promocyjnych czas przetwarzania może być nieco dłuższy.
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą informacje o śledzeniu, jeśli są dostępne.
- Możesz śledzić postęp swojej przesyłki, korzystając z podanego numeru śledzenia na naszej stronie internetowej lub w portalu śledzenia przewoźnika.

4. Ograniczenia i ograniczenia dotyczące wysyłki:
- Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom w wysyłce ze względu na ograniczenia prawne, regulacyjne lub przewoźnika. Ograniczenia te mogą obejmować materiały niebezpieczne, przedmioty delikatne lub produkty wymagające specjalnych wymagań dotyczących wysyłki.
- Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub modyfikacji zamówień, których wysyłka nie jest możliwa ze względu na takie ograniczenia. W takich przypadkach zostaniesz o tym powiadomiony i może zostać zaproponowany zwrot pieniędzy lub alternatywne rozwiązanie.

5. Adres wysyłki i ponowna dostawa:
- Twoim obowiązkiem jest podanie dokładnego i pełnego adresu wysyłki podczas realizacji transakcji. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty powstałe w wyniku nieprawidłowego lub niekompletnego adresu.
- Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu lub nieudanych prób doręczenia, możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia adresu lub umówienia się na ponowną dostawę. W takich przypadkach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę.

6. Uszkodzone lub zagubione przesyłki:
- Z najwyższą starannością pakujemy i zabezpieczamy produkty na czas wysyłki. Jeśli jednak otrzymasz uszkodzoną paczkę, skontaktuj się z nami natychmiast, przedstawiając dowód fotograficzny, a my postaramy się rozwiązać problem.
- Jeśli paczka zaginie w transporcie, wszczynamy dochodzenie u przewoźnika. Jeśli okaże się, że paczka zaginęła, zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy zgodnie z naszymi zasadami.

7. Wysyłka międzynarodowa:
- Oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych krajów. Należy pamiętać, że przesyłki międzynarodowe mogą podlegać kontrolom celnym, co może powodować opóźnienia poza naszą kontrolą.
- Za wszelkie cła, podatki lub opłaty importowe nałożone przez kraj docelowy odpowiada odbiorca.

8. Modyfikacje i poprawki:
- Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zmiany niniejszej polityki wysyłkowej w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Ostatnia aktualizacja: 23/05/2023

KIDZNBABY

info@kidznbaby.com