Verzendbeleid

Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de algemene voorwaarden met betrekking tot de verzending en levering van producten die zijn gekocht bij KIDZNBABY . Wij streven ernaar om een soepel en efficiënt verzendproces te garanderen om u een bevredigende klantervaring te bieden. Door een aankoop te doen en te kiezen voor verzending, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit beleid worden vermeld.

1. Verzendmethoden en tijdlijnen:
- We bieden verschillende verzendmethoden, waaronder standaardverzending, expresverzending en versnelde verzending. De beschikbaarheid van specifieke methoden kan variëren, afhankelijk van uw locatie en het aangeschafte product.
- De opgegeven verzendtijden zijn schattingen en kunnen onderhevig zijn aan factoren waarover wij geen controle hebben, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.
- Raadpleeg de productpagina of uw orderbevestiging voor de geschatte levertijden.

2. Verzendkosten en belastingen:
- Verzendkosten worden berekend en weergegeven op het moment van afrekenen op basis van factoren zoals de bestemming, het gewicht en de afmetingen van het pakket.
- Alle toepasselijke belastingen, douanerechten of invoerkosten die door het land van bestemming worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en kunnen op het moment van levering worden geïnd.

3. Orderverwerking en tracking:
- Zodra u een bestelling plaatst, wordt deze binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Tijdens piekperiodes of promotieacties kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met de trackinginformatie, indien beschikbaar.
- U kunt de voortgang van uw zending volgen met behulp van het verstrekte trackingnummer op onze website of het trackingportaal van de vervoerder.

4. Verzendbeperkingen en beperkingen:
- Voor sommige producten kunnen verzendbeperkingen gelden als gevolg van wettelijke, regelgevende of transportbeperkingen. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op gevaarlijke materialen, breekbare artikelen of producten met specifieke verzendvereisten.
- Wij behouden ons het recht voor om bestellingen die vanwege dergelijke beperkingen niet kunnen worden verzonden, te annuleren of te wijzigen. In dergelijke gevallen wordt u hiervan op de hoogte gesteld en kan een terugbetaling of een alternatieve oplossing worden aangeboden.

5. Verzendadres en herlevering:
- Het is uw verantwoordelijkheid om tijdens het afrekenen een juist en volledig verzendadres op te geven. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
- Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres of mislukte bezorgpogingen, kunnen we contact met u opnemen om het adres te bevestigen of een nieuwe bezorging te regelen. In dergelijke gevallen kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

6. Beschadigde of verloren zendingen:
- Wij besteden de grootste zorg aan het verpakken en beveiligen van uw producten voor verzending. Mocht u echter een beschadigd pakket ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op met fotografisch bewijsmateriaal, dan zullen wij eraan werken om het probleem op te lossen.
- Als een pakket tijdens het transport zoekraakt, starten wij een onderzoek bij de vervoerder. Als wordt vastgesteld dat het pakket verloren is gegaan, bieden wij een vervanging of terugbetaling aan volgens ons beleid.

7. Internationale verzending:
- Wij bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. Houd er rekening mee dat internationale zendingen onderworpen kunnen zijn aan douane-inspecties, wat vertragingen buiten onze controle kan veroorzaken.
- Eventuele douanerechten, belastingen of invoerkosten die door het land van bestemming worden opgelegd, vallen onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

8. Wijzigingen en aanpassingen:
- Wij behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen of aan te passen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra het bijgewerkte beleid op onze website wordt geplaatst.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons Verzendbeleid, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.

Laatst bijgewerkt: 23/05/2023

KIDZNBABY

info@kidznbaby.com