Hai un negozio fisico?
No, attualmente lavoriamo solo online e non abbiamo un negozio fisico.
La nostra sede principale è a Zurigo, Svizzera. Per garantire che i tuoi ordini arrivino in modo rapido e affidabile, spediamo dai nostri magazzini in Spagna, Polonia e Romania.
In quali paesi consegnate?
Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea 🇪🇺:
- 🇦🇹 Austria
- 🇧🇪 Belgio
- 🇧🇬 Bulgaria
- 🇭🇷 Croazia
- 🇨🇿 Repubblica Ceca
- 🇩🇰 Danimarca
- 🇪🇪 Estonia
- 🇫🇮 Finlandia
- 🇫🇷 Francia
- 🇩🇪 Germania
- 🇬🇷 Grecia
- 🇭🇺 Ungheria
- 🇮🇪 Irlanda
- 🇮🇹 Italia
- 🇱🇻 Lettonia
- 🇱🇹 Lituania
- 🇱🇺 Lussemburgo
- 🇳🇱 Paesi Bassi
- 🇵🇱 Polonia
- 🇵🇹 Portogallo
- 🇷🇴 Romania
- 🇸🇰 Slovacchia
- 🇸🇮 Slovenia
- 🇪🇸 Spagna
- 🇸🇪 Svezia
Quali sono i costi di consegna?
Offriamo la consegna gratuita su tutti gli ordini.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
In genere sono necessari 1-2 giorni lavorativi per elaborare l'ordine; tuttavia, alcuni ordini potrebbero essere spediti lo stesso giorno per un servizio ancora più rapido. Una volta spedito, i tempi di consegna variano generalmente da 2 a 8 giorni lavorativi, a seconda della località. Con magazzini situati sia in Spagna che in Polonia, siamo ben posizionati per garantire consegne efficienti e puntuali a casa tua.
Offrite sconti o promozioni?
Sì, offriamo un codice sconto del 5% tramite popup quando ti iscrivi alla nostra newsletter. Tieni d'occhio il nostro sito web e i social media per ulteriori promozioni.
Come posso monitorare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo un numero di tracciamento via email o WhatsApp, permettendoti di monitorare la tua consegna in ogni fase.
I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni. Offriamo anche servizi di manutenzione e riparazione per passeggini.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni. Offriamo anche servizi di manutenzione e riparazione per passeggini.
Offriamo due modi convenienti per contattarci:
-
WhatsApp: Clicca Chatta con KIDZNBABY su WhatsApp per connetterti con noi istantaneamente. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti.
-
Email: Puoi contattarci via email a info@kidznbaby.com per domande o assistenza.
Il nostro team di supporto dedicato è sempre qui per aiutarti, assicurandoti di ottenere le risposte di cui hai bisogno il più rapidamente possibile.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?
Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a risolvere tempestivamente il problema e a garantire che tu riceva l'articolo corretto o un reso o un cambio senza problemi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo metodi di pagamento sicuri, inclusi i principali carta di credito e carta di debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club), oltre a Apple Pay e Google Pay per un pagamento rapido e semplice.
KIDZNBABY accetta anche criptovalute— puoi pagare con Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin o Dogecoin.
Posso pagare i prodotti per bambini con Bitcoin o Ethereum o altre criptovalute?
Cerchi un negozio per bambini in Europa che accetti criptovalute? L'hai trovato.
KIDZNBABY è uno dei primi negozi per bambini in Europa ad accettare pagamenti in criptovalute per tutti i tuoi articoli essenziali per bambini. Attraverso la nostra partnership ufficiale con Crypto.com, puoi fare acquisti utilizzando Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC) o Dogecoin (DOGE).
Come funziona:
Per pagare con crypto, usa semplicemente la app Crypto.com al momento del pagamento sul nostro sito web. È sicuro, veloce e senza problemi.
Che tu stia acquistando vestiti per bambini, attrezzature o regali — KIDZNBABY rende facile fare acquisti con le tue criptovalute preferite.