Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Questa Politica di spedizione delinea i termini e le condizioni relativi alla spedizione e alla consegna dei prodotti acquistati da KIDZNBABY . Ci impegniamo a garantire un processo di spedizione fluido ed efficiente per offrirti un'esperienza cliente soddisfacente. Effettuando un acquisto e optando per la spedizione, accetti i termini indicati in questa politica.

1. Metodi e tempi di spedizione:
- Offriamo vari metodi di spedizione, tra cui la spedizione standard, la spedizione espressa e la spedizione celere. La disponibilità di metodi specifici può variare in base alla posizione e al prodotto acquistato.
- I tempi di spedizione forniti sono stime e possono essere soggetti a fattori fuori dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche o ritardi del corriere.
- Fare riferimento alla pagina del prodotto o alla conferma dell'ordine per i tempi di spedizione stimati.

2. Costi di spedizione e tasse:
- Le spese di spedizione verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento in base a fattori quali destinazione, peso e dimensioni del pacco.
- Eventuali tasse, dazi doganali o tasse di importazione applicabili imposti dal paese di destinazione sono a carico del destinatario e potrebbero essere riscossi al momento della consegna.

3. Elaborazione e monitoraggio degli ordini:
- Una volta effettuato l'ordine, questo verrà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi. Durante i periodi di punta o durante le campagne promozionali i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
- Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciabilità, se disponibili.
- Puoi monitorare lo stato di avanzamento della spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito sul nostro sito Web o sul portale di tracciamento del corriere.

4. Restrizioni e limitazioni di spedizione:
- Alcuni prodotti potrebbero avere limitazioni di spedizione dovute a limitazioni legali, normative o del corriere. Queste restrizioni possono includere materiali pericolosi, articoli fragili o prodotti con requisiti di spedizione specifici.
- Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare gli ordini che non possono essere spediti a causa di tali restrizioni. In questi casi, verrai avvisato e potrebbe essere offerto un rimborso o una soluzione alternativa.

5. Indirizzo di spedizione e riconsegna:
- È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo durante il pagamento. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o costi aggiuntivi sostenuti a causa di un indirizzo errato o incompleto.
- Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o di tentativi di consegna falliti, potremmo contattarti per confermare l'indirizzo o organizzare la riconsegna. In questi casi potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

6. Spedizioni danneggiate o perse:
- Prestiamo la massima cura nell'imballaggio e nella protezione dei prodotti per la spedizione. Tuttavia, nel caso in cui ricevessi un pacco danneggiato, contattaci immediatamente con prove fotografiche e ci adopereremo per risolvere il problema.
- Se un pacco viene smarrito durante il trasporto, avvieremo un'indagine con il corriere. Se si accerta che il pacco è andato perso, offriremo una sostituzione o un rimborso in base alle nostre politiche.

7. Spedizioni internazionali:
- Offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati. Tieni presente che le spedizioni internazionali possono essere soggette a ispezioni doganali, che possono causare ritardi al di fuori del nostro controllo.
- Eventuali dazi doganali, tasse o tasse di importazione imposti dal paese di destinazione sono a carico del destinatario.

8. Modifiche e emendamenti:
- Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare la presente politica di spedizione in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione della politica aggiornata sul nostro sito web.

In caso di domande o dubbi riguardanti la nostra politica di spedizione, contatta il nostro team di assistenza clienti per assistenza.

Ultimo aggiornamento: 23/05/2023

KIDZNBABY

info@kidznbaby.com