kiinni

Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Tässä toimituskäytännössä määritellään KIDZNBABY ostettujen tuotteiden lähetykseen ja toimitukseen liittyvät ehdot. Pyrimme varmistamaan sujuvan ja tehokkaan toimitusprosessin, jotta voimme tarjota sinulle tyydyttävän asiakaskokemuksen. Tekemällä ostoksen ja valitsemalla toimituksen hyväksyt tässä käytännössä mainitut ehdot.

1. Toimitustavat ja aikajanat:
- Tarjoamme erilaisia ​​toimitustapoja, mukaan lukien vakiotoimitus, pikatoimitus ja nopeutettu toimitus. Tiettyjen menetelmien saatavuus voi vaihdella sijainnin ja ostetun tuotteen mukaan.
- Annetut toimitusaikataulut ovat arvioita, ja ne voivat riippua meistä riippumattomista tekijöistä, kuten sääolosuhteista tai liikenteenharjoittajan viivästyksistä.
- Katso arvioidut toimitusajat tuotesivulta tai tilausvahvistuksestasi.

2. Toimituskulut ja verot:
- Toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla, perustuen tekijöihin, kuten määränpää, paino ja paketin mitat.
- Kaikki kohdemaan määräämät sovellettavat verot, tullimaksut tai tuontimaksut ovat vastaanottajan vastuulla, ja ne voidaan periä toimitushetkellä.

3. Tilausten käsittely ja seuranta:
- Kun olet tehnyt tilauksen, se käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina tai promootiokampanjoissa käsittelyajat voivat olla hieman pidempiä.
- Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantatiedot, jos niitä on saatavilla.
- Voit seurata lähetyksesi etenemistä käyttämällä annettua seurantanumeroa verkkosivuillamme tai kuljetusyhtiön seurantaportaalissa.

4. Toimitusrajoitukset:
- Joillakin tuotteilla voi olla toimitusrajoituksia lakisääteisten, säädösten tai liikenteenharjoittajien rajoitusten vuoksi. Nämä rajoitukset voivat sisältää vaarallisia materiaaleja, särkyviä esineitä tai tuotteita, joilla on erityisiä toimitusvaatimuksia.
- Pidätämme oikeuden peruuttaa tai muuttaa tilauksia, joita ei voida toimittaa tällaisten rajoitusten vuoksi. Tällaisissa tapauksissa sinulle ilmoitetaan, ja hyvitystä tai vaihtoehtoista ratkaisua voidaan tarjota.

5. Toimitusosoite ja uudelleentoimitus:
- On sinun vastuullasi antaa tarkka ja täydellinen toimitusosoite kassalla. Emme ole vastuussa virheellisestä tai puutteellisesta osoitteesta johtuvista viivästyksistä tai lisäkustannuksista.
- Jos paketti palautetaan meille väärän osoitteen tai epäonnistuneiden toimitusyritysten vuoksi, voimme ottaa sinuun yhteyttä vahvistaaksemme osoitteen tai sopiaksemme uudelleentoimituksesta. Tällaisissa tapauksissa voidaan periä ylimääräisiä toimitusmaksuja.

6. Vaurioituneet tai kadonneet lähetykset:
- Suhtaudumme erittäin huolellisesti tuotteidesi pakkaamiseen ja turvaamiseen lähetystä varten. Jos saat kuitenkin vaurioituneen paketin, ota meihin välittömästi yhteyttä valokuvatodisteiden kanssa, niin pyrimme ratkaisemaan ongelman.
- Jos paketti katoaa kuljetuksen aikana, aloitamme tutkinnan kuljetusliikkeen kanssa. Jos paketti todetaan kadonneeksi, tarjoamme korvaavan tai hyvityksen käytäntöjemme mukaisesti.

7. Kansainvälinen toimitus:
- Tarjoamme kansainvälisen toimituksen tiettyihin maihin. Huomioithan, että kansainväliset lähetykset voivat joutua tullitarkastuksiin, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä, joihin voimme vaikuttaa.
- Kaikki kohdemaan määräämät tullit, verot tai tuontimaksut ovat vastaanottajan vastuulla.

8. Muutokset ja lisäykset:
- Pidätämme oikeuden muuttaa tai muuttaa tätä toimituskäytäntöä milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan välittömästi, kun päivitetty käytäntö julkaistaan ​​verkkosivuillamme.

Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi apua.

Viimeksi päivitetty: 23/05/2023

KIDZNBABY

info@kidznbaby.com


kiinnikiinni