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Todo lo que necesitas saber sobre comprar con KIDZNBABY
¿Tienes una tienda física?
No, actualmente trabajamos solo en línea y no tenemos tienda física.
Nuestra oficina principal está en Zurich, Suiza. Para asegurarnos de que sus pedidos lleguen de forma rápida y fiable, realizamos envíos desde nuestros almacenes en España, Polonia y Rumania.
¿A qué países hacen envíos?
Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea 🇪🇺:
¿Cuales son sus costos de envío?
Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Normalmente necesitamos entre 1 y 2 días hábiles para procesar su pedido; sin embargo, es posible que algunos pedidos se envíen el mismo día para un servicio aún más rápido. Una vez enviado, los plazos de entrega generalmente oscilan entre 2 y 8 días hábiles, según su ubicación. Con almacenes ubicados tanto en España como en Polonia, estamos bien posicionados para garantizar una entrega eficiente y puntual a su domicilio.
¿Ofrecen algún descuento o promoción?
Sí, ofrecemos un código de descuento del 5 % a través de una ventana emergente cuando te suscribes a nuestro boletín informativo. Esté atento a nuestro sitio web y redes sociales para más promociones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tan pronto como se despache su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp, lo que le permitirá monitorear su entrega en cada paso del camino.
¿Sus productos vienen con garantía?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de 2 años. También ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación para carritos bebe.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de 2 años. También ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación para carritos bebe.
Ofrecemos dos formas convenientes para que usted se comunique con nosotros:
Nuestro dedicado equipo de soporte siempre está aquí para ayudarlo, asegurándose de que obtenga las respuestas que necesita lo más rápido posible.
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Nos dedicamos a resolver el problema con prontitud y a garantizar que reciba el artículo correcto o una devolución o cambio sin problemas. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Ofrecemos dos formas convenientes para que usted se comunique con nosotros:
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago seguros, incluyendo las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club), así como Apple Pay y Google Pay para un pago rápido y fácil.
KIDZNBABY también acepta criptomonedas: puedes pagar con Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin o Dogecoin.
¿Puedo pagar productos para bebés con Bitcoin o Ethereum u otra criptomoneda?
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Cómo funciona:
Para pagar con criptomonedas, simplemente use la aplicación Crypto.com en la caja de nuestro sitio web. Es seguro, rápido y sin complicaciones.
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Ahí es donde intervenimos y lo hacemos sencillo ofreciendo una amplia variedad de productos para bebés.
Guiamos a los padres nuevos y futuros a través de las muchas opciones, ayudándoles a encontrar el producto perfecto para sus necesidades únicas.
Hemos reunido las mejores marcas principales de Europa: Mima Kids, Kinderkraft, Junama, Espiro, Micuna, Kunert, Tutis, y Greentom.
Estas marcas principales se adaptan a diferentes gustos, estilos y presupuestos. Nuestros expertos en equipo para bebés reciben capacitación cada semana, por lo que siempre conocemos todo sobre nuestros productos y nos mantenemos a la vanguardia.
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