Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολής

Αυτή η Πολιτική Αποστολής περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με την αποστολή και την παράδοση των προϊόντων που αγοράζονται από KIDZNBABY . Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε μια ομαλή και αποτελεσματική διαδικασία αποστολής για να σας παρέχουμε μια ικανοποιητική εμπειρία πελάτη. Κάνοντας μια αγορά και επιλέγοντας την αποστολή, συμφωνείτε με τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

1. Μέθοδοι αποστολής και χρονοδιαγράμματα:
- Προσφέρουμε διάφορες μεθόδους αποστολής, όπως τυπική αποστολή, ταχεία αποστολή και ταχεία αποστολή. Η διαθεσιμότητα συγκεκριμένων μεθόδων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας και το προϊόν που αγοράσατε.
- Τα χρονοδιαγράμματα αποστολής που παρέχονται είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να υπόκεινται σε παράγοντες πέρα ​​από τον έλεγχό μας, όπως καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις μεταφορέα.
- Ανατρέξτε στη σελίδα του προϊόντος ή στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας για τους εκτιμώμενους χρόνους αποστολής.

2. Έξοδα αποστολής και φόροι:
- Τα έξοδα αποστολής θα υπολογιστούν και θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση παράγοντες όπως ο προορισμός, το βάρος και οι διαστάσεις του πακέτου.
- Τυχόν ισχύοντες φόροι, τελωνειακοί δασμοί ή τέλη εισαγωγής που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού είναι ευθύνη του παραλήπτη και ενδέχεται να εισπραχθούν κατά τη στιγμή της παράδοσης.

3. Επεξεργασία και παρακολούθηση παραγγελιών:
- Μόλις κάνετε μια παραγγελία, θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Κατά τις περιόδους αιχμής ή τις διαφημιστικές καμπάνιες, οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι.
- Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που θα περιέχει τις πληροφορίες παρακολούθησης, εάν υπάρχουν.
- Μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της αποστολής σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται στον ιστότοπό μας ή την πύλη παρακολούθησης του μεταφορέα.

4. Περιορισμοί και περιορισμοί αποστολής:
- Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να έχουν περιορισμούς αποστολής λόγω νομικών, κανονιστικών περιορισμών ή περιορισμών μεταφορέα. Αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν επικίνδυνα υλικά, εύθραυστα αντικείμενα ή προϊόντα με συγκεκριμένες απαιτήσεις αποστολής.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε παραγγελίες που δεν μπορούν να αποσταλούν λόγω τέτοιων περιορισμών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ειδοποιηθείτε και ενδέχεται να προσφερθεί επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική λύση.

5. Διεύθυνση αποστολής και εκ νέου παράδοση:
- Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε μια ακριβή και πλήρη διεύθυνση αποστολής κατά το ταμείο. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης.
- Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή αποτυχημένων προσπαθειών παράδοσης, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε τη διεύθυνση ή να κανονίσουμε την εκ νέου παράδοση. Σε τέτοιες περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής.

6. Κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές:
- Προσέχουμε ιδιαίτερα τη συσκευασία και την ασφάλιση των προϊόντων σας για αποστολή. Ωστόσο, σε περίπτωση που λάβετε ένα κατεστραμμένο πακέτο, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως με φωτογραφικά αποδεικτικά στοιχεία και θα εργαστούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
- Εάν χαθεί ένα δέμα κατά τη μεταφορά, θα ξεκινήσουμε έρευνα με τον μεταφορέα. Εάν διαπιστωθεί ότι το πακέτο έχει χαθεί, θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τις πολιτικές μας.

7. Διεθνής αποστολή:
- Προσφέρουμε διεθνή αποστολή σε επιλεγμένες χώρες. Λάβετε υπόψη ότι οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς ελέγχους, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις πέρα ​​από τον έλεγχό μας.
- Τυχόν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή τέλη εισαγωγής που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού είναι ευθύνη του παραλήπτη.

8. Τροποποιήσεις και τροποποιήσεις:
- Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική αποστολής ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευση της ενημερωμένης πολιτικής στον ιστότοπό μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την Πολιτική αποστολής μας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για βοήθεια.

Τελευταία ενημέρωση: 23/05/2023

KIDZNBABY

info@kidznbaby.com