Har du en fysisk butik?
Nej, vi arbejder i øjeblikket kun online og har ikke en fysisk butik.
Vores hovedkontor er i Zürich, Schweiz. For at sikre, at dine ordrer ankommer hurtigt og pålideligt, sender vi fra vores varehuse i Spanien, Polen og Rumænien.
Hvilke lande leverer du til?
Vi leverer til alle lande i EU 🇪🇺:
- 🇦🇹 Østrig
- 🇧🇪 Belgien
- 🇧🇬 Bulgarien
- 🇭🇷 Kroatien
- 🇨🇿 Tjekkiet
- 🇩🇰 Danmark
- 🇪🇪 Estland
- 🇫🇮 Finland
- 🇫🇷 Frankrig
- 🇩🇪 Tyskland
- 🇬🇷 Grækenland
- 🇭🇺 Ungarn
- 🇮🇪 Irland
- 🇮🇹 Italien
- 🇱🇻 Letland
- 🇱🇹 Litauen
- 🇱🇺 Luxembourg
- 🇳🇱 Holland
- 🇵🇱 Polen
- 🇵🇹 Portugal
- 🇷🇴 Rumænien
- 🇸🇰 Slovakiet
- 🇸🇮 Slovenien
- 🇪🇸 Spanien
- 🇸🇪 Sverige
Hvad er dine leveringsomkostninger?
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi kræver typisk 1-2 hverdage til at behandle din ordre; dog kan nogle ordrer blive afsendt samme dag for endnu hurtigere service. Når den først er afsendt, varierer leveringstiden generelt fra 2-8 hverdage, afhængigt af din placering. Med lagre placeret i både Spanien og Polen er vi godt positioneret til at sikre effektiv og rettidig levering til dit hjem.
Tilbyder du nogle rabatter eller kampagner?
Ja, vi tilbyder en 5% rabatkode via pop-up, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Hold øje med vores hjemmeside og sociale medier for flere kampagner.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Så snart din ordre er afsendt, sender vi dig et trackingnummer via e-mail eller WhatsApp, så du kan følge din levering hvert skridt på vejen.
Kommer dine produkter med en garanti?
Ja, alle vores produkter kommer med 2 års garanti. Vi tilbyder også vedligeholdelse og reparationstjenester til barnevogne.
Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?
Ja, alle vores produkter kommer med 2 års garanti. Vi tilbyder også vedligeholdelse og reparationstjenester til barnevogne.
Vi tilbyder to praktiske måder for dig at kontakte os på:
-
WhatsApp: Klik Chat med KIDZNBABY på WhatsApp for at forbinde med os med det samme. Vores team er tilgængeligt 24/7 for at hjælpe dig.
-
Email: Du kan sende os en e-mail på info@kidznbaby.com for forespørgsler eller hjælp.
Vores dedikerede supportteam er altid her for at hjælpe, og sikrer, at du får de svar, du har brug for, så hurtigt som muligt.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager et beskadiget eller forkert produkt?
Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du straks kontakte vores kundesupportteam. Vi er dedikerede til at løse problemet hurtigt og sikre, at du modtager den korrekte vare eller en problemfri returnering eller ombytning. Din tilfredshed er vores prioritet.
Vi tilbyder to praktiske måder for dig at kontakte os på:
-
WhatsApp: Klik Chat med KIDZNBABY på WhatsApp for at forbinde med os med det samme. Vores team er tilgængeligt 24/7 for at hjælpe dig.
-
Email: Du kan sende os en e-mail på info@kidznbaby.com for forespørgsler eller hjælp.
Vores dedikerede supportteam er altid her for at hjælpe, og sikrer, at du får de svar, du har brug for, så hurtigt som muligt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer sikre betalingsmetoder, herunder større kredit og debit kort (Visa, Mastercard, American Express, Discover og Diners Club), samt Apple Pay og Google Pay for hurtig og nem betaling.
KIDZNBABY accepterer også kryptovaluta— du kan betale med Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin eller Dogecoin.
Kan jeg betale for babyprodukter med Bitcoin eller Ethereum eller anden kryptovaluta?
Leder du efter en babybutik i Europa, der accepterer kryptovaluta? Du har fundet den.
KIDZNBABY er en af de første babybutikker i Europa, der accepterer kryptobetalinger for alle dine babyartikler. Gennem vores officielle partnerskab med Crypto.com kan du handle med Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC) eller Dogecoin (DOGE).
Sådan fungerer det:
For at betale med krypto skal du blot bruge Crypto.com-appen ved kassen på vores hjemmeside. Det er sikkert, hurtigt og problemfrit.
Uanset om du køber babytøj, udstyr eller gaver — KIDZNBABY gør det nemt at handle med dine foretrukne kryptovalutaer.