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perguntas frequentes

Tudo o que Precisa de Saber Sobre Compras com KIDZNBABY

Vocês têm uma loja física? Vocês têm uma loja física?

Não, atualmente apenas trabalhamos online e não temos loja física.

O nosso escritório principal fica em Zurique, na Suíça. Para garantir que as suas encomendas chegam de forma rápida e fiável, enviamos a partir dos nossos armazéns na Espanha, na Polónia e na Roménia.

KIDZNBABY Delivery Countries Para quais países você entrega?

Entregamos em todos os países da União Europeia 🇪🇺:

  • 🇦🇹 Áustria
  • 🇧🇪 Bélgica
  • 🇧🇬 Bulgária
  • 🇭🇷 Croácia
  • 🇨🇿 República Checa
  • 🇩🇰 Dinamarca
  • 🇪🇪 Estônia
  • 🇫🇮 Finlândia
  • 🇫🇷 França
  • 🇩🇪 Alemanha
  • 🇬🇷 Grécia
  • 🇭🇺 Hungria
  • 🇮🇪 Irlanda
  • 🇮🇹 Itália
  • 🇱🇻 Letônia
  • 🇱🇹 Lituânia
  • 🇱🇺 Luxemburgo
  • 🇳🇱 Holanda
  • 🇵🇱 Polônia
  • 🇵🇹 Portugal
  • 🇷🇴 Romênia
  • 🇸🇰 Eslováquia
  • 🇸🇮 Eslovênia
  • 🇪🇸 Espanha
  • 🇸🇪 Suécia
KIDZNBABY Shipping Cost Quais são os seus custos de entrega?

Oferecemos entrega gratuita em todos os pedidos.

KIDZNBABY Quanto tempo a entrega demora?

Normalmente necessitamos de 1 a 2 dias úteis para processar o seu pedido; no entanto, alguns pedidos podem ser expedidos no mesmo dia para um serviço ainda mais rápido. Depois de enviado, o prazo de entrega varia geralmente entre 2 a 8 dias úteis, dependendo da sua localização. Com armazéns localizados em Espanha e na Polónia, estamos bem posicionados para garantir uma entrega eficiente e atempada em sua casa.

KIDZNBABY Discounts Você oferece algum desconto ou promoção?

Sim, oferecemos um código de desconto de 5% via pop-up quando você se inscreve em nosso boletim informativo. Fique de olho em nosso site e redes sociais para mais promoções.

KIDZNBABY Delivery Tracking Como posso rastrear meu pedido? 

Assim que a sua encomenda for despachada, enviaremos um número de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo que acompanhe a sua entrega em cada etapa do processo.

KIDZNBABY Products warranty Seus produtos vêm com garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos. Também oferecemos serviços de manutenção e reparação para carrinhos bebe.

KIDZNBABY Customer Support Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 2 anos. Também oferecemos serviços de manutenção e reparação para carrinhos bebe.

Oferecemos duas maneiras convenientes para você entrar em contato conosco:

  1. WhatsApp: Clique Conversar com KIDZNBABY no WhatsApp para se conectar connosco instantaneamente. A nossa equipa está disponível 24/7 para o ajudar.
  2. Email: Pode enviar-nos um email para info@kidznbaby.com para perguntas ou assistência.

Nossa equipe de suporte dedicada está sempre aqui para ajudar, garantindo que você obtenha as respostas que precisa o mais rápido possível.

KIDZNBABY Broken Products O que devo fazer se receber um produto danificado ou errado?

Se você receber um produto danificado ou incorreto, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos empenhados em resolver o problema prontamente e garantir que você receba o item correto ou uma devolução ou troca sem complicações. Sua satisfação é nossa prioridade.

Oferecemos duas maneiras convenientes para você entrar em contato conosco:

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KIDZNBABY Payment Methodss Que tipos de pagamentos você aceita? 

Aceitamos métodos de pagamento seguros, incluindo os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club), bem como como Apple Pay e Google Pay para finalização de compra rápida e fácil.

Oferecemos duas maneiras convenientes para você entrar em contato conosco:

  1. WhatsApp: Clique Conversar com KIDZNBABY no WhatsApp para se conectar connosco instantaneamente. A nossa equipa está disponível 24/7 para o ajudar.
  2. Email: Pode enviar-nos um email para info@kidznbaby.com para perguntas ou assistência.

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Na KIDZNBABY , fazemos muito mais do que apenas vender acessórios para bebês; somos parceiros nessa jornada incrível chamada paternidade.
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