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Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur les achats avec KIDZNBABY

Avez-vous un magasin physique ? Avez-vous un magasin physique ?

Non, nous travaillons actuellement uniquement en ligne et n'avons pas de magasin physique.

Notre bureau principal est à Zurich, en Suisse. Pour garantir que vos commandes arrivent rapidement et de manière fiable, nous expédions depuis nos entrepôts en Espagne, Pologne et Roumanie.

KIDZNBABY Delivery Countries Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne 🇪🇺 :

  • 🇦🇹 Autriche
  • 🇧🇪 Belgique
  • 🇧🇬 Bulgarie
  • 🇭🇷 Croatie
  • 🇨🇿 République tchèque
  • 🇩🇰 Danemark
  • 🇪🇪 Estonie
  • 🇫🇮 Finlande
  • 🇫🇷France
  • 🇩🇪 Allemagne
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  • 🇭🇺 Hongrie
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  • 🇳🇱 Pays-Bas
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  • 🇸🇰 Slovaquie
  • 🇸🇮 Slovénie
  • 🇪🇸 Espagne
  • 🇸🇪 Suède
KIDZNBABY Shipping Cost Quels sont vos frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

KIDZNBABY Combien de temps prend la livraison?

Nous avons généralement besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande ; cependant, certaines commandes peuvent être expédiées le jour même pour un service encore plus rapide. Une fois expédiés, les délais de livraison varient généralement de 2 à 8 jours ouvrables, selon votre emplacement. Avec des entrepôts situés en Espagne et en Pologne, nous sommes bien placés pour garantir une livraison efficace et rapide à votre domicile.

KIDZNBABY Discounts Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, nous offrons un code de réduction de 5 % via une fenêtre contextuelle lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Gardez un œil sur notre site Web et nos réseaux sociaux pour plus de promotions.

KIDZNBABY Delivery Tracking Comment puis-je suivre ma commande ? 

Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail ou WhatsApp, vous permettant de suivre votre livraison à chaque étape.

KIDZNBABY Products warranty Vos produits bénéficient-ils d'une garantie ?

Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans. Nous proposons également des services d'entretien et de réparation pour Poussettes Bebe.

KIDZNBABY Customer Support Comment puis-je contacter le service client ?

Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans. Nous proposons également des services de maintenance et de réparation pour Poussettes Bebe.

Nous vous proposons deux façons pratiques de nous contacter :

  1. WhatsApp : Cliquez Discuter avec KIDZNBABY sur WhatsApp pour vous connecter avec nous instantanément. Notre équipe est disponible 24/7 pour vous aider.
  2. Email : Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@kidznbaby.com pour des demandes ou de l'aide.

Notre équipe d'assistance dédiée est toujours là pour vous aider, garantissant que vous obtenez les réponses dont vous avez besoin le plus rapidement possible.

KIDZNBABY Broken Products Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé ou erroné ?

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement et à garantir que vous recevez le bon article ou un retour ou un échange sans tracas. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous proposons deux façons pratiques de nous contacter :

  1. WhatsApp : Cliquez Discuter avec KIDZNBABY sur WhatsApp pour vous connecter avec nous instantanément. Notre équipe est disponible 24/7 pour vous aider.
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KIDZNBABY Payment Methodss Quels modes de paiement acceptez-vous? 

Nous acceptons également les méthodes de paiement sécurisées, y compris les principales cartes de crédit et débit cartes (Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club). comme Apple Pay et Google Pay pour un paiement rapide et facile.

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