Έχετε φυσικό κατάστημα;
Όχι, αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε μόνο στο διαδίκτυο και δεν έχουμε φυσικό κατάστημα.
Το κεντρικό μας γραφείο βρίσκεται στη Ζυρίχη της Ελβετίας. Για να διασφαλίσουμε ότι οι παραγγελίες σας φτάνουν γρήγορα και αξιόπιστα, αποστέλλουμε από τις αποθήκες μας στην Ισπανία, Πολωνία και Ρουμανία.
Σε ποιες χώρες παραδίδετε;
Παραδίδουμε σε όλες τις χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης 🇪🇺:
- 🇦🇹 Αυστρία
- 🇧🇪 Βέλγιο
- 🇧🇬 Βουλγαρία
- 🇭🇷 Κροατία
- 🇨🇿 Δημοκρατία της Τσεχίας
- 🇩🇰 Δανία
- 🇪🇪 Εσθονία
- 🇫🇮 Φινλανδία
- 🇫🇷 Γαλλία
- 🇩🇪 Γερμανία
- 🇬🇷 Ελλάδα
- 🇭🇺 Ουγγαρία
- 🇮🇪 Ιρλανδία
- 🇮🇹 Ιταλία
- 🇱🇻 Λετονία
- 🇱🇹 Λιθουανία
- 🇱🇺 Λουξεμβούργο
- 🇳🇱 Ολλανδία
- 🇵🇱 Πολωνία
- 🇵🇹 Πορτογαλία
- 🇷🇴 Ρουμανία
- 🇸🇰 Σλοβακία
- 🇸🇮 Σλοβενία
- 🇪🇸 Ισπανία
- 🇸🇪 Σουηδία
Ποια είναι τα έξοδα παράδοσης;
Προσφέρουμε δωρεάν παράδοση σε όλες τις παραγγελίες.
Πόσος χρόνος διαρκεί η παράδοση;
Συνήθως απαιτούνται 1-2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Ωστόσο, ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να αποσταλούν την ίδια μέρα για ακόμη ταχύτερη εξυπηρέτηση. Μετά την αποστολή, οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται γενικά από 2-8 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Με αποθήκες που βρίσκονται τόσο στην Ισπανία και στην Πολωνία, είμαστε σε καλή θέση για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματική και έγκαιρη παράδοση στο σπίτι σας.
Προσφέρετε εκπτώσεις ή προσφορές;
Ναι, προσφέρουμε έναν κωδικό έκπτωσης 5% μέσω αναδυόμενου παραθύρου κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο. Παρακολουθήστε τον ιστότοπό μας και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για περισσότερες προσφορές.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email ή WhatsApp, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την παράδοσή σας σε κάθε βήμα.
Τα προϊόντα σας συνοδεύονται από εγγύηση;
Ναι, όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση. Προσφέρουμε επίσης υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής για καροτσάκια μωρού.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
Ναι, όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση. Προσφέρουμε επίσης υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής για καροτσάκια μωρού.
Προσφέρουμε δύο βολικούς τρόπους για να επικοινωνήσετε μαζί μας:
-
WhatsApp: Κάντε κλικ Συνομιλήστε με KIDZNBABY στο WhatsApp για να συνδεθείτε μαζί μας άμεσα. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας βοηθήσει.
-
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@kidznbaby.com για ερωτήσεις ή βοήθεια.
Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα εδώ για να σας βοηθήσει, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνετε τις απαντήσεις που χρειάζεστε το συντομότερο δυνατό.
Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν;
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Είμαστε αφοσιωμένοι στην άμεση επίλυση του προβλήματος και τη διασφάλιση ότι λαμβάνετε το σωστό προϊόν ή μια απρόσκοπτη επιστροφή ή ανταλλαγή. Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας.
Προσφέρουμε δύο βολικούς τρόπους για να επικοινωνήσετε μαζί μας:
-
WhatsApp: Κάντε κλικ Συνομιλήστε με KIDZNBABY στο WhatsApp για να συνδεθείτε μαζί μας άμεσα. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας βοηθήσει.
-
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@kidznbaby.com για ερωτήσεις ή βοήθεια.
Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα εδώ για να σας βοηθήσει, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνετε τις απαντήσεις που χρειάζεστε το συντομότερο δυνατό.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Αποδεχόμαστε ασφαλείς μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των κύριων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών (Visa, Mastercard, American Express, Discover, και Diners Club), καθώς και Apple Pay και Google Pay για γρήγορη και εύκολη ολοκλήρωση αγοράς.
KIDZNBABY δέχεται επίσης κρυπτονόμισμα— μπορείτε να πληρώσετε με Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, ή Dogecoin.
Μπορώ να πληρώσω για βρεφικά προϊόντα με Bitcoin ή Ethereum ή άλλη κρυπτονόμισμα;
Ψάχνετε για ένα κατάστημα μωρών στην Ευρώπη που δέχεται κρυπτονομίσματα; Το βρήκατε.
KIDZNBABY είναι ένα από τα πρώτα καταστήματα μωρών στην Ευρώπη που δέχονται πληρωμές με κρυπτονομίσματα για όλα τα απαραίτητα του μωρού σας. Μέσω της επίσημης συνεργασίας μας με το Crypto.com, μπορείτε να κάνετε αγορές χρησιμοποιώντας Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), ή Dogecoin (DOGE).
Πώς λειτουργεί:
Για να πληρώσετε με κρυπτονόμισμα, απλώς χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Crypto.com κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Είναι ασφαλές, γρήγορο και χωρίς ταλαιπωρία.
Είτε αγοράζετε ρούχα μωρού, εξοπλισμό ή δώρα — KIDZNBABY κάνει εύκολη την αγορά με τα αγαπημένα σας κρυπτονομίσματα.